旧金山湾区有丰富的医疗网络,公立和私立医疗机构并存,社区医院和大型医学中心同在。各种医疗专家都可以在这里找到。湾区北部有常居排名版第一的全美国最好的公立医学院——加州大学旧金山医学院(UCSF),硅谷的中心有世界闻名的斯坦福大学。虽然斯坦福大学最有名气的是工程计算机以及如何创新和创业,但斯坦福大学医学院的全美排名也名列前矛,这里的许多髙精尖医学研究项目世界闻名。东南亚的富豪名流常常到斯坦福医学中心就医体检。为此,斯坦福医学中心专门设有国际医疗服务(International Services)来帮助外国患者。实际上,绝大多数湾区居民并不需要在这些大型医学中心看病,但是,有了这两家髙水准的医学院,会在事实上提升湾区的医疗水准。因为湾区的许多医生都毕业于这两家医学院。即使从其他医学院毕业的医生,都必须经过千挑万选和层层淘汰,才能被湾区医疗机构聘用或独立执业。湾区医务人员的总体素质很好,只要是有政府执照的医生,应该都是可以信任的。
对于绝大多数湾区居民来说,社区医院和诊所是第一线的医疗机构。详情如下:
1.Santa Clara County Health Care System (圣塔克拉拉县医保系统)
南湾主要的公立医疗网络,向所有圣塔克拉拉县居民提供紧急医疗服务,包括精神病方面的医疗。圣塔克拉拉县医保系统包括圣塔克拉拉县医院(Santa Clara County Hospital)和分布在全县许多城市的综合性诊所,可以提供预防性全面家庭式医疗保健。这些服务涵盖从新生儿到老年人的医疗需要,从正常的孕妇围产期保健到各种各样的慢性病精神病的医治。圣塔克拉拉县还提供低收入家庭儿童的医保,详情请查询: https://www.sccgov.org/sites/hhs/Pages/hhs_home.aspx。
2.Palo Alto Medical Foundation/Sutter Health Care System
湾区最大的私立医疗诊所网络,所有来这里就诊的病人都必须有健康医疗保险。这个网络提供全面综合性家庭式健康医疗服务和专科医疗。他们提供自己的专科医生,几乎所有的健康保险都接受,但不收低收入,由政府补助的Medi-Cal(白卡)。Palo Alto Medical Foundation的诊所分布在南湾不同的城市。有些医生会说中文,但为数不多。详情请查询:http://www.pamf.org/。
3.Kaiser Medical Foundation 和Kaiser 医院也是湾区重要的医疗机构。
Kaiser是HMO(Health Maintenance Organization/健康维持中心),只对Kaiser成员提供医疗服务,也就是说,您必须有Kaiser的保险,才可以在Kaiser看病。Kaiser保险可以由雇主提供,也可以由雇员自己购买。虽然Kaiser致力于提供预防性的家庭式全体式医疗(即医生的核心考虑是让病人少生病),但是Kaiser也提供专科治疗。Kaiser要求患者所有的医疗都必须在Kaiser自己的系统中进行。换句话说,就是您不能在Kaiser以外的医疗机构看病求医,对于常常旅行在外的人或者喜欢选择不同医生看病的人来说,Kaiser就不一定是理想的医疗保险。湾区的Kaiser医疗系统是全国Kaiser系统最完整和最好的。Kaiser的心血管中风预防治疗的排名在全美名列前矛。Santa Clara Kaiser是整个Kaiser系统的肿瘤治疗中心,许多Kaiser成员从很远的地方来这里治疗。详情请查询:https://thrive.kaiserpermanente.org/。
4.斯坦福大学医学中心
斯坦福医学中心既是以教育和研究为主体的大型医学机构,也提供基本的家庭式全体性的医疗服务。这里的内科、儿科、妇产科和老年科向社区提供基本医疗服务。斯坦福也接受许多保险,医疗卡包括白卡(Medi-Cal)。因为斯坦福医学中心范围很大,诊所专科分布在不同城巿,停车也要收费,让一般民众觉得求医看病不易。另外,因为斯坦福医学中心是医疗培训教育中心,每次就诊都要看多个医生。普遍的就诊场景是,最先由医学院学生收集病历,再由一年级二年级三年级的住院医生重问病历然后体检,随后向主治医生(Attending Doctor)报告病历和体检的情况,主治医生会再来询问病史和体检,最后决定诊断和治疗方案,有时还要做许多的血液化验和放射科的检查,比如X光片,CT,MRI,超声波,心电图等等。去斯坦福医学中心看病要有充分的时间准备和重复讲述病史和症状的耐心。斯坦福医学中心提供免费的医疗翻译服务,但您自己还是要把病史和症状搞淸楚,例如手术史、过敏史和家庭家族的病史。目前吃什么药,包括中西药、草药和无处方药都应写下来,或把原装药瓶带去,这样能让医生对您有全面准确的了解,有助于得到准确的诊断和治疗。斯坦福医学中心的诊断和治疗非常全面,医生很敬业,态度非常好。
在湾区,除上述大型医疗系统外,还有许多独立行医的医生。绝大多数独立行医的医生都接受PPO医疗保险。接不接受HMO保险,则不一定。在您选择医生前,您应该先看看您所要选择的医生是否在您的医疗保险的合约医生名单上。如果您要选的医生不在您的医疗保险合约医生的名单上,您很可能要多付款。如果您选的医生不是您的医疗保险所列的医生,保险公司就会要您多付Co-Pay或多付款。许多中医师和针灸师都可能不在您的保险公司指定的医生名单里。很多医疗保保险也不支持针灸或中医中药的治疗。总之,找医生看病前务必要先搞淸楚您的医疗保险的福利和自己必须承担的部分,否则看完病后会很麻烦。看病与其它消费不一样,通常情况下,您不知道医疗服务的价格,而且也无法预见严重性,因此您并没有太多的决定权。美国医疗机构和私人诊所都是事后送账单。在医诊之前,无人能告诉您要花多少钱,甚至医生也不知道需要付多少钱。
目前的美国的医疗体糸都要求您有一个家庭医生来负责统筹您的健康服务。这个家庭医生可以是内科医师(Internal Medicine),可以是全科医师(Family Practice),也可以是老年病医师(Geriatrician)。孩子的医生可以是儿科医师(Pediatrician),也可以是全科医师(Family Practice Doctor)。孕妇一般要找妇产科医师(Obstetrician & Gynecologist)。您可以根据家庭需要来选择适合的医生,大部分人会全家都选同一个医疗机构,然后为自己的家人挑选同一个医生或不同的医生。
有医疗保险,您看病会很方便。但是,对于没有医疗保险的人,也并不意味着无处求医,只是麻烦一些而已。一般来说,在您居住的地区,都可以找到适合的医疗资源。比如,圣塔克拉拉县居民,无论经济状况如何或是否合法居民,都有权利去圣塔克拉拉医疗系统就医。当然您可能要有足够的耐心和时间去等待,无论是看急诊或是看普通疾病,都要等很长时间,但最终是会得到治疗的。对于子女年龄低于18岁的低收入家庭,年龄超过65岁的老人,或怀孕的妇女,圣塔克拉拉县可以提供医疗保险。详情请查询:https://www.sccgov.org/sites/hhs/Pages/hhs_home.aspx。
除了圣塔克拉拉县的健康系统可以向没有医疗保险的人士提供医疗服务外,湾区还有一些非盈利医疗机构有免费或收费较低的医疗服务。在EL Camino Hospital的Rota Clinic专门为无保险居民提供预防性维持性的医疗服务。您可以上Rota Clinic 的网络上查询看病时间和预约的电话号码。此外,只要您肯付现金,私人医生和医疗机构也会提供医疗服务。当然您应该先问清楚多少诊费,告诉诊所或接待员您要付现金,以免误会。一般说来,付现金的病人,收费会低一些,医生推荐检查治疗时也会更慎重一些。总之,如果有病需要诊治,请务必寻求医疗,不要因为麻烦或怕花钱而延误。一些接受联邦政府拨款的社区诊所,也有义务诊治无医疗保险的病人,但是要收取一定费用。请参照本文后附的名单。
湾区有好几所医院都提供急诊服务。紧急情况下,可以拨打911。如情况不紧急,能够自己去医院看急诊,就应该避免使用911和救护车。当然,如果您有心绞痛,呼吸困难,大量出血或中风的症状,以及孩子哮喘,呼吸困难,溺水或任何紧急状态,请立即打911。绝大多数救护车都会在3到10分钟内到达您家里。打911时请告知何事何地,新移民必须把自家地址电话号码牢牢记住,以备急需。
圣塔克拉拉县的医院
圣塔克拉拉县内各医院是以英文字母的顺序排列的。请打电话联系医院,找到您所需要的医疗服务。
- El Camino Hospital Los Gatos
地址:815 Pollard Road,Los Gatos, CA 95032
电话:(408)378-6131
- O’Connor Hospital
地址:2105 Forest Avenue,San Jose, CA 95128
电话:(408)947-2500
- El Camino Hospital Mountain View
地址:2500 Grant Road,Mountain View, CA 94040
电话:(650)940-7000
- Regional Medical Center of San Jose
地址:225 N. Jackson Avenue,San Jose, CA 95116
电话:(408)259-5000
- Good Samaritan Hospital
地址:2425 Samaritan Drive,San Jose, CA 95124
电话:(408)559-2011
- Saint Louise Regional Hospital
地址:9400 No Name Uno,Gilroy, CA 95020
电话:(408)848-2000
- Kaiser Permanente – Santa Clara
地址:710 Lawrence Expy,Santa Clara, CA 95051
电话:(408)851-1000
- Santa Clara Valley Medical Center
地址:751 S. Bascom Avenue,San Jose, CA 95128
电话:(408)885-5000
- Kaiser Permanente – San Jose
地址:250 Hospital Parkway,San Jose, CA 95119
电话:(408)972-3000
- Stanford Hospital and Clinics
地址:300 Pasteur Drive,Stanford, CA 94305
电话:(650)723-4000
- Lucile Packard Children’s Hospital
地址:725 Welch Road,Palo Alto, CA 94304
电话:(650)497-8000
圣塔克拉拉县的低收入医疗诊所:
- Gardner Family Health Network South County Health Center
Center
地址:7526 Monterey Street,Gilroy, California 95020
电话:(408) 848-9400
- Gardner Family Health Network – Gardner Health Center
地址:195 E Virginia Street,San Jose, CA 95112
电话:(408) 918-5500转内线5513
- Gardner Family Health Network CompreCare Health Center
地址:3030 Alum Rock Avenue,San Jose, California 95127
电话:请在工作时间打电话给(408) 272-6300,预约医疗服务。同时,也可以了解更多医疗保险和牙科保险的信息,一部分人可以得到慈善医疗保险。
- Gardner Family Health Network St. James Health Center
地址:55 E Julian Street,San Jose, California 95112
电话:(408) 918-2641或(408) 918-2698 Intake
- Gilroy Neighborhood Clinic
地址:7861 Murray Avenue,Gilroy, CA 95020
电话:(408) 842-1017 Intake
- El amino Hospital – RotaCare Free Clinics
地址: 2500 Grant Road,Mountain View, California 94039-7025
预约电话:(650) 988-8200
- RotaCare Clinic Mountain View
地址:Grant Road Park Pavilion,Mountain View, CA 94039-7025
电话:(650) 940-8000