在留学市场强势增长的同时,留学服务市场也快速发展。其中,留学语培与留学咨询/中介服务是市场主流。在这些机构中,很多打出“一站式留学服务”、“陪伴式留学”等口号,但由于地理位置、师资团队等方面的限制,留后服务心有余而力不足。
36氪近期接触到的「北美留学生网」则是一家主打一站式留学服务的机构。
成立于2012年,北美留学生网旗下产业包括:波士顿留学生网、纽约留学生网、加州留学生网、留学申请服务、语言和课程学习中心、明途求职、美窝房产,业务矩阵覆盖留学前、留学中、留学后全过程。目前,北美留学生网以波士顿为公司总部,并在纽约、加州设立分部,三地员工四百余人,中国国内员工百余人,每年服务留学生近十万人,力图覆盖北美留学生主要活动范围。
具体而言,在申请阶段,北美留学生网引入“前置职业规划”的理念,除了资深面试官指导学生以外,职业导师提前介入,跟学生分享行业洞见,引导学生思考,未来想从事什么职业,来指导学生的学校、专业选择。同时,在整个留学过程中,北美留学生网通过提供温暖的服务,引导学生用乐观的态度看世界;组织正能量的公益活动,让留学生彼此认识;导师陪伴留学生去发掘和搜索正向价值观。
住宿:北美留学生网旗下的美窝房产支持360度全景VR看房,尽可能消除留学生对房源真实性的疑虑。同时,为了稳定房源供给,北美留学生网还独家签下了许多大学附近的房源。
保险:保险对美国的留学生来说是必需品,多数学校都有官方推荐保险,但这些保险通常针对性不强且价格高昂。对此,北美留学生网与美国当地保险公司合作,推出针对留学生的保险,满足留学生在美需求,同时价格优惠,有专门的中文客服对接,降低学生的使用成本。
医疗:2019年,北美留学生网全资收购并运营了波士顿一个老牌的牙医诊所,帮助留学生解决美国看牙难、治疗贵的问题。
留学后市场是打破国际教育市场天花板的重要闭环。得益于地理位置,北美留学生网在留学中、留学后市场上具有天然的优势。据北美留学生网团队称,目前其在北美留学市场占有率超过70%。2019年,北美留学生网营收约7000万美元,服务学员数超过4万名。